得物是一款拍卖购物平台，用户可以在平台上购买到各种时尚潮流商品。如果您在得物购物过程中遇到了问题，需要进行退货退款操作，可以按照以下步骤操作：
1.打开得物App，进入“我的”页面，在页面底部找到“客服中心”选项，点击进入。
2.在客服中心页面中找到“退货退款”选项，点击进入。
3.在退货退款页面中选择需要退款的订单，并选择退款原因，填写退款说明文字。
4.提交退款申请后，客服人员会在1-3个工作日内审核并处理您的退款申请。
注意事项：
1.退货申请期限为订单签收后7天内，逾期不受理。
2.退货商品必须保证未使用、未拆封、未穿着，且货品和配件齐全。
3.退货邮费由买家承担，平台不承担任何邮费费用。
4.退货退款处理时间一般在7个工作日内完成，具体处理时间可能因银行和个人信用卡不同而有所区别。
5.如果您有任何退货退款相关问题，可以在得物的客服中心页面中咨询客服人员，他们会为您解答疑问并协助您处理退货退款事宜。
