可能是以下几个原因造成的：
1. 微信版本过低，不支持截图快捷键，需要升级微信版本；
2. 微信截图快捷键冲突，被其他程序或系统快捷键所占用；
3. 微信界面无法截图，可能是因为当前页面禁止了截图功能。
如果以上情况都不是造成问题的原因，可以尝试以下方法解决：
1. 按下Ctrl+Shift+S快捷键，使用微信自带的截图工具进行截图；
2. 使用系统自带的截图工具进行截图，然后在微信中粘贴图片；
3. 将微信截图快捷键修改为其他快捷键，避免冲突；
4. 检查计算机是否安装了截图软件或安全软件等可能会影响截图的程序，关闭它们后重试。
