如果你的 iPhone 11 无法关机或者关机后无法开机，你可以尝试以下方法进行解决。
1. 强制重启：按住音量上键和音量下键同时按住，然后释放，再按住边键直到出现苹果标志为止。这个操作可以解决一些临时性的问题。
2. 充电并等待：将你的 iPhone 11 连接到官方配备的充电器，然后等待一些时间。有时候电量完全耗尽会导致关机或者无法开机的问题，充电可以恢复正常使用。
3. 切换充电线和充电器：有时候充电线或者充电器的问题会导致 iPhone 11 无法正常充电，尝试更换充电线和充电器，看看是否能够解决问题。
4. 进入恢复模式：如果以上方法都无效，你可以尝试进入恢复模式来修复问题。首先，确保你的 iPhone 11 连接到电脑上，并运行最新版本的 iTunes。然后按住音量上键并快速释放，再按住音量下键并快速释放，最后按住边键直到出现恢复模式画面。在 iTunes 上会出现一个提示，你可以选择恢复 iPhone 11 并重新设置。
如果以上方法都无法解决问题，你可能需要联系苹果官方客服或者前往苹果授权服务中心进行修理。
